Jogi dokumentum

Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 4.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a Fantastic CA Kft., székhely: 1062 Budapest, Váci út 1–3., WestEnd City Center; e-mail: hello@fantastic-ca.com; telefon: +36 1 555 2840. A társaság az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a magyar Infotv. rendelkezéseinek megfelelően jár el minden személyes adat kezelése során.

Jelen adatvédelmi tájékoztató a fantastic-ca.com weboldal, az online űrlapok (asztalfoglalás, kapcsolatfelvétel, vendégvélemény), valamint a WestEnd City Centerben működő étterem és társas póker lounge helyszíni adatkezelésére vonatkozik. Külön szabályzatunk a cookie-k használatáról rendelkezik.

2. Kezelt adatkörök

Az alábbi adatkategóriákat kezelhetjük az Ön hozzájárulása, szerződés teljesítése vagy jogos érdek alapján:

• Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
• Foglalási adatok: dátum, időpont, vendégek száma, foglalás típusa, megjegyzések.
• Helyszíni adatok: életkor igazolásához szükséges okmány adatai (születési dátum, okmány száma), kizárólag belépéskor, a 18+ korhatár ellenőrzéséhez.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, munkamenet-adatok (lásd cookie szabályzat).
• Vélemény és visszajelzés: értékelés, látogatás típusa, szöveges megjegyzés.

Különleges adatot (pl. egészségügyi információ, vallás) nem gyűjtünk, kivéve ha Ön önkéntesen megosztja allergiáját vagy étkezési igényét a foglalás megjegyzés mezőjében. Ilyen esetben kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez használjuk fel.

3. Adatkezelés céljai

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Asztalfoglalások fogadása, visszaigazolása és adminisztrálása.
• Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés.
• Események és privát rendezvények szervezése.
• Póker estek lebonyolítása, 18 éven felüli korhatár ellenőrzése.
• Weboldal működtetése, biztonság és visszaélések megelőzése.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számlázás, adózási nyilvántartás).
• Vendégvélemények moderálása és közzététele, csak az Ön kifejezett hozzájárulásával.

Az adatkezelés nem terjed ki online szerencsejátékra vagy valódi pénzes fogadásra, mivel szolgáltatásaink ilyen jellegűeket nem tartalmaznak. A póker programok kizárólag offline, szórakoztató jellegűek, játékzsetonokkal, valódi pénz nélkül.

4. Jogalapok és megőrzés

Az adatkezelés jogalapja lehet szerződés teljesítése (foglalás), az Ön hozzájárulása (vélemény, marketing, ha külön engedélyezi), jogos érdek (weboldal biztonság) vagy jogi kötelezettség (számviteli bizonylatok).

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg: foglalási adatok általában 2 évig, kapcsolatfelvételi üzenetek 1 évig, számviteli dokumentumok a jogszabályban előírt 8 évig. A helyszíni korhatár-ellenőrzés adatait az adott est végén töröljük, hacsak jogszabály másként nem rendelkezik.

Adatfeldolgozóinkat (pl. e-mail szolgáltató, számlázó rendszer) szerződéses titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek bindelik. Harmadik országba történő átadás nem történik rendszeres jelleggel.

5. Érintetti jogok

Ön jogosult hozzáférést kérni adataihoz, kérni helyesbítésüket, törlésüket, kezelésük korlátozását, adathordozhatóságot, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint hozzájárulását bármikor visszavonni. Kérését az hello@fantastic-ca.com címre küldheti; 30 napon belül válaszolunk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: www.naih.hu. Adatainkat EU-n belüli partnereknek csak megfelelő garanciák mellett adjuk át.

6. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk: Fantastic CA Kft., 1062 Budapest, Váci út 1–3., e-mail: hello@fantastic-ca.com. Fenntartjuk a jogot jelen irányelvek frissítésére; lényeges változás esetén a weboldalon közzétesszük.