Jogi dokumentum · ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 4.

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Fantastic CA Kft., székhely és szolgáltatási hely: 1062 Budapest, Váci út 1–3., WestEnd City Center. Elérhetőség: hello@fantastic-ca.com, telefon: +36 1 555 2840. Weboldal: https://fantastic-ca.com.

2. A szerződés tárgya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Fantastic CA Kft. által nyújtott vendéglátó-ipari szolgáltatásokat (étkezés, ital, rendezvény) és a helyszínen szervezett offline, szórakoztató társas póker programokat. A szolgáltatások 18 éven felüliek számára érhetők el. A póker programok nem minősülnek szerencsejátéknak: nincs valódi pénz tét, a játékzsetonok nem vásárolhatók és nem válthatók készpénzre.

3. Asztalfoglalás és szerződéskötés

Az online, telefonos vagy személyes foglalás ajánlattételnek minősül. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás e-mailben vagy telefonon történik, és tartalmazza a foglalás dátumát, időpontját, vendégszámot és esetleges különleges feltételeket. Fenntartjuk a jogot a foglalás elutasítására túlfoglaltság, rendezvény vagy biztonsági okok miatt.

Lemondás: a vendég a foglalt időpont előtt legalább 4 órával díjmentesen lemondhatja foglalását. Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató előleget vagy következő foglalási garanciát kérhet. Privát események és csoportos foglalások esetén egyedi lemondási feltételek érvényesek.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban (HUF) értendők, az aktuális árlistán szereplő bruttó összegek szerint. A helyszínen bankkártyával és készpénzzel egyaránt fizethet. Egyes események és Chef's Table programok előzetes előleget vagy teljes díjat igényelhetnek. A számlát kérésre állítjuk ki. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a már visszaigazolt foglalásokat az eredeti feltételek szerint teljesítjük.

5. Helyszíni magatartás és biztonság

A vendég köteles a házirendet betartani, a személyzet utasításait megfelelni, és kulturált magatartást tanúsítani. Tilos agresszív, zaklató vagy jogellenes magatartás, valamint túlzott alkoholfogyasztás. A Szolgáltató jogosult a szabályokat megsértő vendéget a helyiségből eltávolítani. Kamerarendszer működik a biztonság érdekében; részletek az adatvédelmi irányelvekben.

6. Póker programok különös feltételei

A társas póker estek kizárólag szórakoztató célúak, offline környezetben. A részvétel ingyenes, de helyfoglalás szükséges lehet. A játékosok játékzsetonokat kapnak; ezeknek nincs pénzügyi értéke. Pénzbeli vagy vagyoni értékű nyeremény nem adható. A házigazda döntése végleges vitás helyzetekben. A Szolgáltató nem biztosít online póker hozzáférést.

7. Felelősség és panaszkezelés

A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás díjának megfelelő összegre korlátozódik, kivéve szándékos kár vagy emberi életet, testi épséget veszélyeztető magatartás esetén. Panaszát írásban az hello@fantastic-ca.com címre küldheti; 30 napon belül írásban válaszolunk. Fogyasztói jogviták esetén a területileg illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

8. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a magyar jog hatálya alá tartozik. Kapcsolódó dokumentumok: felhasználási feltételek, adatvédelmi irányelvek, felelős játék. A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát.